退款政策
最近更新：2026 年 10 月
订阅与计费
付费方案按月预付，计费周期内不予退款。取消后，方案会保留至已付费周期结束——在此之前，你仍可使用全部功能与剩余积分。
欧盟/英国 14 天撤回权
如果你是欧盟或英国的消费者，对于数字服务，你通常享有 14 天撤回权。由于 EasyDesign 在付费后立即提供完整服务，我们请你（在注册或升级时）明确确认：你希望立即获得服务访问权限，并接受服务一经开始履行，撤回权即告终止。若你在未作上述确认的情况下于 14 天内行使撤回权，我们将按比例退还未使用部分。
重复扣款或误操作扣款
被重复扣款，或并非有意订阅？请在 30 天内联系 billing@easydesign.si，我们会妥善处理——确属误操作的，包括全额退款。
服务故障
如因长时间故障（24 小时及以上）导致你无法使用付费方案，我们将按受影响的时长延长你的计费周期，或向你的账户补偿积分，由你选择。
退款方式
获批的退款将通过我们的支付服务商原路退回至原支付方式，通常在 5–10 个工作日内到账。